第1条(本規約の目的)
本規約は、アクセルマーク株式会社(以下「当社」といいます。)がウェブサイト上で運営するコスプレ衣装等の製作・販売・お直しサービス「coscrea」(以下、「本サービス」といいます。)の利用について定めるものです。本サービスの利用者は(以下、「利用者」といいます。)は、本規約に同意し、誠実に遵守しなければなりません。

第2条(本規約の範囲)
1.本規約は利用者と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
2.本規約の他に、ご利用ガイド、当社が利用者に通知する本サービスの利用に関するお知らせ等は、本規約の一部を構成します。

第3条 (本規約の変更)
1.当社は事前に通知なく、本規約を変更できます。また、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更、停止又は中止することができます。
2.本規約の変更は利用者に通知された時に効力を生じます。

第4条 (会員登録)
1.はじめて本サービスを利用する場合、利用者は当社が定める登録フォームに登録情報を入力し、当社に提供することにより、本サービスの会員登録を申請します。なお、以下の各号のいずれかに該当する者は、会員登録をすることはできず、当社は登録を拒否することができます。
①未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ていない者
②反社会的勢力である者、又は反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っている者
③過去に本規約に違反した者
④日本国内に住所を有していない者
⑤その他、当社が登録を不適当と合理的に判断した者

2.会員登録をした利用者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、登録内容の変更手続きを行います。なお、当該変更手続きを怠ったことにより、利用者に損害又は不利益等が発生したとしても、当社は一切その責任を負いません。

第5条(パスワードの管理)
1.会員登録をした利用者は、発行されたパスワードを自己の責任において管理します。
2.パスワードに関する使用上の誤り又は第三者の不正使用等により損害又は不利益等が生じても、当社は一切責任を負いません。

第6条 (ご注文)
1.商品の購入又はお直しサービスを希望する利用者は、本サービス上で当社が定める方法により商品購入又はお直しサービスのご注文を当社に行います。
2.当社からのご注文確認メールの送信をもって、本規約に基づく本サービスの利用契約が利用者と当社との間で成立します。
3.お直しサービスの利用者は、お直しサービスの対象となるコスプレ衣装等をご注文確認メールでご連絡した当社指定場所に、自己の費用で送付します。
4.ご注文確認メール送信後であっても、利用申込者が第4条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合、又はお直しサービスの利用申込者がお直しサービスの対象となる衣装等をご注文日から1週間以内に当社指定場所に送付しない場合、当社は本規約に基づく本サービスの利用契約を取り消すことができます。

第7条 (代金の支払い)
1.お支払代金は、本サービス上のご注文手続きの画面に表示されます。ただし、お直しサービスのお支払代金に関しては、メールでご連絡します。
2.お支払い方法は、クレジットカード決済又は銀行振込決済となります。但し、お直しサービスのお支払は銀行振込決済のみとなります。お支払い方法の詳細は、ご利用ガイド「お支払方法」をご確認ください。
3.銀行振込決済をご利用する場合、利用者はご注文日から1週間以内に、お支払代金をご注文確認メールでご連絡した当社指定の金融機関の口座にお振込みするものとします。ご注文日から1週間以内に当社にてご入金が確認できない場合、当社は、当該ご注文に関する本規約に基づく本サービスの利用契約を取り消します。

第8条 (送料、配送)
1.ご購入商品の配送は、クレジットカード決済手続き完了後、又は銀行振込完了後になります。既製品を除き、ご注文後の商品製作となるため、配送までに製作期間をいただきます。
2.お直しサービスの商品の配送は、お直し作業完了後になります。ご注文後のお直し作業となるため、配送までに作業期間をいただきます。
3.その他送料、配送の詳細については、ご利用ガイド「送料・配送について」をご確認ください。

第9条(取消、返品交換)
1.ご注文確定後、利用者の都合によるご注文商品・お直しサービスの変更及びご注文の取消等はできません。特に、ご注文商品のサイズに間違いがないかご注意ください。
2.利用者の都合によるご注文商品の返品又は交換はできません。
3.利用者は、折りじわ・畳じわ、色・デザイン等が画面イメージと多少異なることを理由にご注文商品の返品・交換をすることはできません。
4.ご注文の取り消し、ご注文商品の返品・交換に関する詳細は、「取り消し・返品交換について」をご確認ください。

第10条(利用者の禁止行為)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはいけません。
①第三者の知的財産権、人格権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為
②第三者に迷惑・不利益等を与える行為
③法令又は公序良俗に違反する行為
④虚偽の内容の会員登録をする行為
⑤本サービスに関する契約上の地位又は本サービスに関する権利義務を譲渡し、貸与し又は担保提供をする行為
⑥自己のパスワードを第三者に使用させたり、譲渡し、貸与し又は担保提供をする行為
⑦本サービスを営利目的で利用する行為
⑧本サービスの運営を妨害する行為又は運営に支障をきたすおそれのある行為
⑨本サービスで購入したご注文商品を海外に譲渡する行為
⑩その他、当社が不適当と合理的に判断する行為

第11条(本サービス利用の一時停止及び解除)
利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、催告後も相当な期間内に改善されないときは本規約に基づく本サービスの利用契約の全部又は一部を解除し、会員登録の抹消措置をすることができます。なお、本サービスの利用停止、会員登録抹消措置、契約解除がされた場合でも、当該利用者は、本サービスにより既に発生した支払義務等の債務の履行を免れるものではありません。
①第4条第1項各号の登録拒否事由に該当する場合
②第10条各号の利用者の禁止行為に違反した場合又は違反するおそれがある場合
③金銭支払債務の履行遅延、その他財産状態が悪化し又はその恐れがあると合理的に認められる場合
④本サービスの利用による金銭の支払を遅滞し又は不正に免れようとした場合又はそのおそれがある場合
⑤その他、当社が不適当と合理的に判断する場合

第12条(個人情報の取り扱い)
1.当社は、利用者の個人情報を以下の目的に利用します。
①本サービス(商品の受発注、製作、発送、決済及び対応)の遂行のため
②キャンペーン、懸賞企画、イベント、アンケート等の案内及び実施のため
③マーケティング調査・分析、新たなサービス開発のため
④当社又は第三者のサービス等の広告・宣伝、販売の勧誘のため
2.当社は、本サービスの提供に必要な範囲で利用者の個人情報を委託先に提供し、利用者は当該提供に同意します。なお、当社は、本サービスの提供に必要がない場合、利用者の個人情報を利用者の承諾なく第三者に提供しません。
3.当社は、第1項及び第2項の規定の他、当社の個人情報保護方針に従い、利用者の個人情報を取り扱います。

第13条(知的所有権)
本サービスで提供される商品及び情報に関する著作権ノウハウその他一切の知的所有権は、当社又は当社の指定する者に帰属します。

第14条(本サービス提供の一時停止及び終了)
1.当社は、次のいずれかの事由が発生した場合、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止しできるものとします。
①本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
②本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
③停電、火災、地震、労働争議その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
④その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合
2.前項により本サービスが一時停止する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しません。

第15条(責任制限)
1.当社は、利用者の責めに帰すべき事由によりご注文商品及びお直しサービスに発生した瑕疵、又はこれにより利用者や第三者に発生した損害又は不利益等について、一切の責任を負いません。
2.当社は、ご注文商品及びお直しサービスにつき、その品質、材質、機能、性能及び他の商品との適合性に関する欠陥及びこれらにより発生した損害又は不利益等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3.当社は、お届け先不明等による配送不能について、ご注文の際に利用者が指定したお届け先に商品を発送することにより、ご注文商品及びお直しサービスの商品の引渡債務が履行され、当該債務から免責されます。
4.停電、火災、地震、労働争議その他の不可抗力により発生した債務不履行について、当社は一切の責任を負いません。

第16条(損害賠償)
1.利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し損害賠償の請求をすることができます。
2.本規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該賠償の原因である商品の代金額を上限とするものし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しません。
3.利用者が本サービスを利用することにより、第三者に対して損害又は不利益等を与えた場合、利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけてはなりません。

第17条(紛争の解決)
1.本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決します。
2.本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
3.本規約に関する紛争は東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


2017年2月22日制定
2017年6月21日改正